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柳州创意休闲农庄建设的要点工作

柳州创意休闲农庄建设的要点工作

柳州休闲农庄建设是一项综合性和全面性的工作,其主要内容,除了对农业生产、休闲旅游设施选择、布局、改善外,还包括创意休闲农业、休闲服务产品、服务机构建立、推广营销与员工管理等等。农庄建设好了,重点还需做好下列工作:
一、创意休闲农业
立足休闲农庄以农为本的产业定位和特色品牌定位,重点构建休闲农业三大产品体系,并以具体的项目建设支撑三大产品线。
1、依托农业文化、地域文化等创意文化田园。
2、围绕亲子休闲、运动休闲、田园休闲等创意欢乐田园
3、依托农村、农房、农园等打造度假田园。
二、打造产品服务体系
1、特色餐饮:围绕农庄的主题定位、开发本地特色农产品及美食餐饮系列,打造特色美食品牌。
2、特色住宿:休闲农庄住宿分为酒店、民宿、营地三类,休闲农庄要打造立体住宿系统,满足游客不同层级需求。
3、特色购物:依托当地农特产品和民间特色商品,构建农庄购物产品中心。
此外,还有特色体验产品、特色文化产品,特色游乐活动、特色节庆组织等。
三、建立服务管理机制
农庄的服务质量直接关系到农庄的经济效果甚*农庄的生存和发展,农庄的服务内容可概括为人员服务、体验服务和环境服务三大类。农庄员工本身就是农庄服务产品的一部分。农庄员工的态度、行为、仪表仪态和形象,直接关系着游客的旅游休闲体验。游客参与服务产品过程,游客消费服务产品的过程,反映出了他们的态度、期望和经历。不同的游客对农庄的看法不可能一致,他们凭自己的印象给农庄服务定型,由于农庄主要提供的是无形产品,无法像购买商品一样退货,服务过程一结束就无法恢复,服务工作做好,就会留下诸多隐患。
四、营销推广农庄
柳州休闲农庄不同于一般的旅游产品。农庄产品易受环境影响,宣传营销是提高农庄知名度、激发城市居民出游愿望的一种行之有效的手段。当今是信息爆炸的时代, 广告与资讯的泛滥已经导致人们注意力的贫乏。因此农庄要大量发展“注意力经济“,在这样的背景下, 农庄要学会大造声势,善造声势, 同时, 还要善于“借势”, 这样才能事半功倍。
五、员工组织与管理
柳州农庄的员工组织与管理,是农庄可持续发展的重要方面之*,这里说的员工,上*农庄里的*高管理层人员,下到一线的具体从事某项工作的员工,如绿化人员、清洁人员,他们的一举一动,都代表整个农庄的整体形象,都可能会影响游客对农庄服务的评价。农庄的员工组织与管理应主要从以下几方面入手:
1、是加大宣传力度,提高农庄相关行业人员的休闲旅游服务意识。
2、是采取有效手段,建立农庄人力资源管理者自身的知识体系。农庄的人力资源管理应实现从传统人事管理到现代人力资源管理的转变,这种转变归根结底要靠一批既懂休闲农业专业又懂实践的人力资源管理专门人才来完成。